För tillfället levererar vi till samtliga länder inom Europa.

Vi erbjuder fri frakt för alla ordrar över 900 SEK inom Sverige, för order under 900 SEK och internationellt kostar frakten 49 SEK.

Vi använder Postnord och DHL som våra leverantörer. 

Du behöver inte oroa dig. Vi skickar all faktureringsinformation via e-post, så en felaktig faktureringsadress påverkar inte din beställning. Så länge betalningen går igenom är det inga som helst problem. Kontakta kundtjänst på info@readthelabel.se om du har ytterligare funderingar.

Inom Sverige levererar vi inom 2–3 arbetsdagar, samt 4–6 arbetsdagar för internationella orders. Observera att om du lägger en beställning efter kl.12 på en fredag, kommer din beställning hanteras först påföljande måndag.

Om du har ett brådskande ärende får du gärna maila oss på info@readthelabel.se, så ser vi till att påskynda leveransen.

När din beställning är skickad får du ett bekräftelsemail till angiven mailadress. När din order sedan är på väg till dig, skickas en spårningslänk till angivet mobilnummer och/eller e-mailadress. Kika gärna i din skräpkorg om du saknar detta mail.

För närvarande kan vi inte göra några ändringar i din beställning när denna har lagts. Om du vill addera, ändra eller uppdatera artiklarna i din beställning är det bästa sättet att kontakta vår kundtjänst (info@readthelabel.se) som hjälper dig cancellera din order så att du sedan kan lägga en ny beställning.

När din beställning är skickad får du ett bekräftelsemail till angiven mailadress. När din order sedan är på väg till dig, skickas en spårningslänk till angivet mobilnummer och/eller e-mailadress. Kika gärna i din skräpkorg om du saknar detta mail.

Alla beställningar är försäkrade.

Vi försäkrar alla beställningar från det att paketet lämnas in till ombud, tills att det levereras till dig eller ditt ombud. För eventuella problem, vänligen kontakta oss på info@readthelabel.se, så ser vi till att lösa det.

Om du inte är nöjd med din beställning accepterar vi gärna returer för produkter som inhandlats inom de närmsta 30 dagarna från vår webbplats. Vi tar ut en returavgift om 79 SEK och resterande återbetalas till den ursprungliga betalningsmetoden. Presentkort kan inte returneras.

Internationella kunder returnerar genom att skicka tillbaka produkten på egen bekostnad. Om du byter en artikel skickar vi dig bytesvaran utan extra fraktkostnad.

Nej, det fungerar tyvärr inte. Skicka tillbaka produkterna till oss, tack!

Följ nedan steg när du ska returnera dina produkter till oss.

1. Registrera din retur

Skicka ett email till info@readthelabel.se med följande information:

- Ditt namn
- E-postadress för beställningen
- Ordernummer
- Den/de artiklar du önskar returnera

2. Kika i din mailkorg

För svenska kunder tar vi ut en kostnad om 79 SEK och kommer maila dig en förbetald returetikett. Skriv ut etiketten och klistra fast den på paketet. Du behöver inte använda originalförpackningen, men se till att produkterna är tillräckligt skyddade.

Internationella kunder kan skicka tillbaka artikeln på egen bekostnad. Om du byter en artikel behöver du inte betala någon returkostnad.

3. Returnera paketet

Returnera paketet till närmaste ombud.

När vi har mottagit dina returnerade varor tar det 1–2 veckor innan återbetalningen inkommit på ditt konto. Beloppet kommer att återföras till det kort som användes vid köpet.